Versandbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen

Bei Nidfloras („wir“) legen wir großen Wert auf einen transparenten und zuverlässigen Versandprozess. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Versand und Verantwortung.

Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Aktuell bieten wir keine Lieferungen in andere Länder an.

Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 100 € (inkl. 100 €) ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 100 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 10,99 €.

Steuern und Gebühren
Alle angegebenen Preise enthalten bereits sämtliche Steuern und Abgaben. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung.

Bestellannahmeschluss
Unsere Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (CET):

• Bestellungen bis 18:00 Uhr: Bearbeitung am selben Werktag
• Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen: Bearbeitung am folgenden Werktag

Bearbeitungszeit
Die Vorbereitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. In dieser Zeit werden die Artikel geprüft, sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 7 bis 15 Werktage. Je nach Region kann es zu leichten Abweichungen kommen.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, einschließlich Bestellnummer, Rechnung und Versanddetails.
Den aktuellen Sendungsstatus können Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich „Sendungsverfolgung“ einsehen.

Verantwortung & Haftung

Transportschäden oder Verlust
Sollte es während des Transports zu Problemen kommen, unterstützen wir Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister und helfen bei einer passenden Lösung.

Änderung oder Stornierung
Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Lieferadresse
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Adresse vollständig und korrekt angegeben ist. Für Fehler oder daraus resultierende Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung.

Warenannahme
Bitte prüfen Sie das Paket direkt bei Erhalt. Bei sichtbaren Schäden vermerken Sie diese bitte beim Zusteller oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme und kontaktieren Sie uns anschließend.

Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Zustellung nicht möglich ist, wird das Paket üblicherweise in einer Filiale oder Paketstation hinterlegt. Wird es nicht abgeholt, erfolgt die Rücksendung an uns. Eventuelle Rücksendekosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Nicht verfügbare Artikel
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend. Sie können dann zwischen einer Nachlieferung oder einer Rückerstattung wählen.

Kontakt
Adresse: 1008 W CENTRAL AVE, LA FOLLETTE, TN 37766-3325, US
Telefon: +1 (646) 726-2399
E-Mail: team@nidfloras.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)